Alles klar vor der Abfahrt

So funktioniert DeiWay.

Vom Preis bis zur Bestätigung durch Ihren NCC-Anbieter: Jeder Schritt ist einfach und transparent, auch wenn Ihr Hotel für Sie bucht.

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Transferfahrzeug, Symbolbild
Der Buchungsablauf

Vier einfache Schritte.

01

Strecke eingeben

Abfahrt, genaue Adresse, Ziel, Datum, Uhrzeit und Fahrgäste.

02

Preis anzeigen

Das System zeigt passende Fahrzeugkategorien und den Fahrpreis vor der Zahlung.

03

Sicher bezahlen

Schließen Sie die Zahlung ab und DeiWay sucht einen verfügbaren NCC-Anbieter.

04

Ergebnis erhalten

Wenn ein NCC-Anbieter annimmt, ist die Fahrt bestätigt. Wird keiner gefunden, wird die Erstattung eingeleitet.

Häufig gestellte Fragen

Antworten vor Ihrer Fahrt.

Wann wird meine Buchung bestätigt?

Erst nachdem ein zugelassener NCC-Anbieter die Fahrt angenommen hat. Bis dahin sehen Sie den Suchstatus.

Was passiert, wenn niemand annimmt?

Die Plattform veranlasst eine vollständige Erstattung. Die Gutschriftzeit hängt von der Zahlungsmethode ab.

Kann mein Hotel für mich buchen?

Ja. Partnerhotels können Fahrten für ihre Gäste buchen.

Kann ich die Uhrzeit ändern?

Ob Änderungen möglich sind, hängt vom Fahrtstatus und den noch festzulegenden Bedingungen ab.

Kundenservice

Noch Fragen?

Wir helfen Ihnen zu verstehen, wie der Service funktioniert.

DeiWay kontaktieren →
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